İzmir 112'ye Gelen Telefonların Yüzde 98'i Boş Çıkıyor İzmir'de 112 Acil'e gelen telefonların yaklaşık yüzde 98'i boşçıkıyor. Her gün ortalama 17 bin çağrı alan 112 Komuta KontrolMerkezi'ndeki 14 görevlinin morali, yoğunluktan ve bunların da sadec
Konu: İzmir 112'ye Gelen Telefonların Yüzde 98'i Boş Çıkıyor İzmir'de 112 Acil'e gelen telefonların yaklaşık yüzde 98'i boşçıkıyor. Her gün ortalama 17 bin çağrı alan 112 Komuta KontrolMerkezi'ndeki 14 görevlinin morali, yoğunluktan ve bunların da sadec
İzmir 112'ye Gelen Telefonların Yüzde 98'i Boş Çıkıyor İzmir'de 112
Acil'e gelen telefonların yaklaşık yüzde 98'i boşçıkıyor. Her gün
ortalama 17 bin çağrı alan 112 Komuta KontrolMerkezi'ndeki 14
görevlinin morali, yoğunluktan ve bunların da sadece300 kadarının
doğru olmasından dolayı bozuluyor. İzmir Valisi Mustafa Cahit Kıraç,
acil hastalara müdahale amacıylakurulan 112 servisinin daha dikkatli
ve duyarlı kullanılmasını istedi.Vali Kıraç, gereksiz yoğunluk
yüzünden bazı insanların hayatınıntehlikeye girdiğine dikkat çekti.
İzmir İl Sağlık Müdür Yardımcısı ve 112 Acil Ambulans Ege
BölgeKoordinatörü Turhan Sofuoğlu da insanların, dalga geçmek ya da
durumutam anlamadan telefona sarıldığını ifade etti. Turhan Sofuoğlu
şunlarısöyledi: "Her gün 17 bin kere telefon çalıyor, biz de cevap
veriyoruz.Bunların kimisi boş, kiminde başka şey için arıyorlar ya da
hiçkonuşmadan kapatıyorlar. Sonuçta hepsini karşılamak
durumundayız.Görevlilerimizin psikolojik durumunu ve motivasyonunu
düşünün." Sofuoğlu, 17 bin çağrıdan 500'ünün genel sağlık, 200'ünün
hastalıklailgili bilgi almak için, 300'ünün ise gerçekten acil
durumlarla ilgiliolduğunu aktardı: "Telefonların her biri 5-6
saniyemizi alıyor. Üstüste boş çağrılar gelince, personelin de
motivasyonu bozuluyor. Sonrabirdenbire trafik kazası oluyor, bu defa
yoğunluktan dolayı hatdüşmüyor. Acil 112 numarasını herkesin bilmesi
güzel ama biraz dahahassasiyet gösterilmesi gerekiyor." Bunların
dışında kendilerine her gün ortalama 60 kişinin de musallatolduğunu
anlatan Koordinatör Turhan Sofuoğlu, bunlardan 10'unun hiçiflah
etmediğini, mahkemeye sevk edilenler bile çıktığını belirtti.Sofuoğlu,
şöyle devam etti: "Mecburen bir kara liste yaptık. Kasıtlıve bilinçli
olarak rahatsız etmek için arayanlar var; telefon sapığıdenen tipler.
Ankesörlü telefonun bile numaralarını görebildiğimiziçin tespit
edebiliyoruz. Önce uyarıyoruz, devam ederse kısa sürelibloke
edebiliyoruz. Böylece bu numaraları kara listeye alarak bizeulaşmasını
engelliyoruz. Daha da devam ederse polise bildirip adliyeyesevk
ediyoruz." İzmir 112 Acil Servisi, 2008 yılında 92 bin 367, 2009'un
ilk altıayında 55 bin 861 acil hastaya müdahale etti. İl genelindeki
162cankurtaran ve 800 personel, 52 merkezden şehrin en uzak
noktasınabile 10 dakikadan az sürelerde ulaşabiliyor. Cihan
|
